La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Pop Destock recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous vous rendez sur notre site Internet (le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.
1. Informations Personnelles Recueillies
Lors de votre navigation sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, telles que des données concernant votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que des informations sur les cookies qui sont installés sur votre appareil. Par ailleurs, lors de la consultation de notre Site, nous recueillons des informations relatives aux pages que vous consultez, les termes de recherche ou les sites web qui vous ont dirigé vers notre Site, ainsi que sur votre manière d’interagir avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l’appareil ».
Les informations suivantes peuvent être collectées à travers des technologies de suivi :
Cookies (Fichiers Témoins)
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et mieux comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le Site. Voici une liste des cookies utilisés :
_session_id : Un identifiant unique de session qui permet à notre site de stocker les informations relatives à votre session (par exemple, la page d’arrivée, les pages visitées).
_popdestock_visit : Ne contient aucune donnée personnelle et persiste pendant 30 minutes après votre dernière visite. Utilisé pour suivre les statistiques de fréquentation du site.
_popdestock_uniq : Aucune donnée n’est conservée, expire à minuit (en fonction du fuseau horaire du visiteur). Permet de calculer le nombre de visites uniques sur le site.
cart : Un identifiant unique qui persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
_secure_session_id : Identifiant de session pour sécuriser votre expérience d’achat.
storefront_digest : Utilisé pour vérifier si le visiteur a accès à une boutique protégée par un mot de passe.
Fichiers Journaux et Pixels Invisibles
Nous utilisons également des fichiers journaux qui collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages de référence, ainsi que les dates et heures de vos visites. Des pixels invisibles et balises électroniques peuvent aussi être utilisés pour suivre votre activité sur le Site et améliorer l’efficacité de notre service.
2. Informations de Commande
Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations personnelles vous concernant, telles que :
Votre nom
Votre adresse de facturation et de livraison
Les informations de paiement (y compris le numéro de carte de crédit ou autre mode de paiement accepté)
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Ces informations sont collectées afin de traiter vos commandes et pour vous fournir des informations de suivi et de confirmation.
3. Utilisation de Vos Informations Personnelles
Nous utilisons les informations collectées pour différentes finalités :
Traitement des commandes : Les informations de commande sont utilisées pour traiter vos achats, notamment pour organiser l’expédition, fournir des factures et des confirmations de commande.
Communication : Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous concernant votre commande, répondre à vos questions ou préoccupations.
Fraude et Risques : Nous évaluons les risques ou tentatives de fraude en fonction des informations recueillies.
Publicité et Marketing : Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des publicités ou des informations concernant nos produits et services.
Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour évaluer les risques de fraude et pour améliorer le fonctionnement de notre Site, par exemple en analysant comment nos clients interagissent avec nos pages.
4. Partage de Vos Informations Personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos données comme décrit ci-dessus, tels que :
Fournisseurs de services de paiement : Pour traiter vos transactions financières (par exemple, en utilisant des solutions comme PayPal ou Stripe).
Hébergement Web : Nous utilisons des services d’hébergement tiers pour gérer notre Site. Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines informations afin d’assurer le bon fonctionnement du Site.
Services de marketing : Nous utilisons des prestataires pour gérer nos campagnes de marketing et publicitaires.
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles si cela est nécessaire pour respecter les lois, répondre à des demandes légales (assignations, perquisitions, etc.) ou protéger nos droits.
5. Publicité Comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées, en fonction de vos préférences et de vos interactions avec le Site. Ces publicités peuvent apparaître sur des plateformes comme Facebook, Google, ou d’autres réseaux publicitaires.
Veuillez noter que, en raison des limitations techniques, nous ne modifions pas la collecte de données sur notre Site en réponse à un signal « Ne pas suivre » envoyé par votre navigateur.
7. Vos Droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander que celles-ci soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
Nous traitons vos informations personnelles principalement pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple, traiter une commande) ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
8. Rétention des Données
Nous conservons les informations relatives à vos commandes dans nos dossiers, à moins que vous ne demandiez leur suppression. En général, nous conservons ces informations pendant une période raisonnable après l’achat, pour répondre à des besoins administratifs, légaux ou commerciaux.
9. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps en temps, pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences juridiques. Nous publierons toute mise à jour sur cette page et indiquerons la date de la dernière révision.
11. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@pop-destock.com ou par courrier à l’adresse suivante :
